10月8日,位于恩施州電信宿舍內(nèi)的恩施市機(jī)場路社區(qū)幸福食堂開門營業(yè),許多社區(qū)老年人就餐后不禁豎起了大拇指,大家都沒有想到十來塊錢就能吃到6葷6素1湯1水果,不僅菜品豐富而且食材新鮮。這是恩施州政協(xié)通過反映社情民意信息助推為民實(shí)事落地的一個(gè)縮影。此前,州政協(xié)將來自民建恩施州直一支部會員王曉恩反映的社情民意信息《關(guān)于開辦社區(qū)食堂服務(wù)困難群體的建議》專報(bào)至州政府,獲分管領(lǐng)導(dǎo)批示,社區(qū)食堂的開辦提上議事日程。
近年來,恩施州政協(xié)將反映社情民意信息工作放在全局工作中謀劃推進(jìn),緊緊圍繞黨委政府的中心工作,聚焦經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展關(guān)鍵,緊貼群眾的關(guān)心關(guān)注,組織政協(xié)委員深調(diào)研廣協(xié)商,讓委員勇?lián)?zé)善擔(dān)責(zé),撰寫反映了一篇又一篇高質(zhì)量的社情民意信息,通過“小信息”服務(wù)“大發(fā)展”。
為不斷提升社情民意信息的“言值”,州政協(xié)明確了機(jī)關(guān)黨組副書記、副主席分管,秘書長牽頭,專人負(fù)責(zé)的工作體系,并建立了從信息收集、編輯、簽審、報(bào)送再到督辦落實(shí)、跟蹤反饋一套全流程閉環(huán)工作機(jī)制。
去年7月,在多次深入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解情況,與州直相關(guān)職能部門及12345政務(wù)服務(wù)熱線對接,充分聽取家長朋友意見的基礎(chǔ)上,州政協(xié)提案委以社情民意信息《關(guān)于明確有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管執(zhí)法牽頭部門的建議》反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在滿足人們需求的同時(shí),也存在行政部門監(jiān)管職能未厘清,市場較為混亂,各類糾紛日益增多等問題。州長夏錫璠批示:由市場監(jiān)管局牽頭制定各類預(yù)收費(fèi)、消費(fèi)卡等規(guī)范管理規(guī)則。僅僅2個(gè)月,州人民政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)單用途商業(yè)預(yù)付卡和非義務(wù)教育階段校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的通知》,細(xì)化了教育、商務(wù)、文旅等12個(gè)部門的工作職責(zé),并明確對目前尚未出現(xiàn),今后可能出現(xiàn)的新興培訓(xùn)行業(yè),由教育部門組織召開聯(lián)席會議研判。
社情民意信息既要言之有理、言之有物,更要言之有據(jù)、言之有度、言之有效。州政協(xié)將撰寫優(yōu)質(zhì)社情民意信息作為一名合格政協(xié)委員應(yīng)該具備的“看家本領(lǐng)”,充分利用“文化大講堂”、委員工作室等平臺,定期組織開展政協(xié)社情民意工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談交流等活動(dòng),提升委員選題、撰寫社情民意信息的能力?!爸挥懈┫律碜樱嬲料氯?,才能掌握第一手資料,提交高質(zhì)量的社情民意信息?!敝菡f(xié)委員王宜君談到反映社情民意信息的心得時(shí)說。她反映的《關(guān)于調(diào)整老聯(lián)軍駕校十字路口交通信號燈的建議》,引起了副州長、州公安局長祝革鵬的關(guān)注,安排專人負(fù)責(zé),通過實(shí)地踏勘、論證,僅四天時(shí)間就調(diào)整了交通信號燈,極大的方便了廣大群眾。
堅(jiān)持在大背景下選擇小切口反映社情民意,是推動(dòng)社情民意信息工作由“反映了多少”向“達(dá)到什么效果”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵?!鞍l(fā)展大旅游”是州委、州政府堅(jiān)持立足資源優(yōu)勢做出的戰(zhàn)略安排,連續(xù)十年,委員提交的社情民意信息中,涉及旅游方面的社情民意信息均超過20%。聚焦助推州城建成景城一體幸福家園,州政協(xié)委員方爾忠在廣泛聽取居民、學(xué)者、市場主體代表的建議后,撰寫了《關(guān)于啟動(dòng)施州古城更新改造彰顯恩施歷史文化名城魅力的建議》社情民意信息。從信息提交到州長現(xiàn)場召開辦公會,僅隔一周時(shí)間?!皼]有想到州長會因?yàn)橐黄缜槊褚庑畔⑷ガF(xiàn)場調(diào)研,并召開現(xiàn)場辦公會。”根據(jù)現(xiàn)場辦公會的要求,恩施施州古城旅游開發(fā)有限公司編制了施州古城城市更新設(shè)計(jì)方案,方爾忠在社情民意信息中提出的許多建議都被采納到設(shè)計(jì)方案中。
推進(jìn)小流域綜合治理是省委、省政府作出的重要戰(zhàn)略部署。2023年6月,恩施市帶水河流域被確定為全省五個(gè)小流域綜合治理試點(diǎn)之一,恩施州委、州政府高度重視,全力推進(jìn)試點(diǎn)工作。一年多來,政協(xié)委員們和各民主黨派圍繞帶水河流域治理反映社情民意10余條,有關(guān)于流域生態(tài)保護(hù)的;有關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的;還有關(guān)于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的……很多意見建議轉(zhuǎn)化為州委、州政府的決策參考。
“公益托管班的設(shè)立已成為長效機(jī)制,不僅免費(fèi),而且還開設(shè)了豐富合理的課程,讓孩子既有地方可以去,更能學(xué)到知識,培養(yǎng)興趣愛好?!泵窠ǘ魇┲菸瘑T會會員吳星星對公益托管班贊不絕口。去年底,她通過社情民意方式反映雙職工家庭子女假期看管難的問題。今年1月,由工會、共青團(tuán)、教育等部門聯(lián)合舉辦的公益托管班正式開辦,為廣大職工家庭提供子女公益托管服務(wù)。
“民之關(guān)切”即“行之所向”?!蛾P(guān)于進(jìn)一步規(guī)范殘疾人車輛停車收費(fèi)的建議》《關(guān)于完善城區(qū)道路夜間照明的建議》《關(guān)于規(guī)范純外賣餐飲管理的建議》《關(guān)于調(diào)整老聯(lián)軍駕校十字路口交通信號燈的建議》《關(guān)于解決新能源汽車充電難的建議》……一件又一件關(guān)乎民生實(shí)事的“小信息”,滿載著群眾的需求與期望,促成了相關(guān)問題的解決落實(shí),讓群眾切身感受到了政協(xié)離自己很近、委員就在身邊。
“州政協(xié)將一以貫之做好新時(shí)代反映社情民意信息工作,找準(zhǔn)政協(xié)工作與黨委、政府中心任務(wù)的結(jié)合點(diǎn),充分發(fā)揮政協(xié)委員人才薈萃的獨(dú)特優(yōu)勢,激發(fā)廣大政協(xié)委員的工作熱情,多角度、高時(shí)效地報(bào)送社情民意信息,力求參當(dāng)其時(shí)、謀當(dāng)其用?!敝菡f(xié)主席吳建清說。
(恩施州政協(xié) 張麗麗 供稿)