自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,武漢這座城市承受了太多的痛苦與不幸,幸而有更多的人逆行而上,與疫情作戰(zhàn),這些勇敢的“斗士”中有醫(yī)務(wù)人員、基層工作者、各行各業(yè)仍然堅持在崗為城市運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量的人們……還有一個特殊的群體——志愿者。武漢市江岸區(qū)政協(xié)委員王意不僅是這些志愿者中的一員,同時也在志愿服務(wù)中不斷思考,為抗擊疫情建言資政。
志愿者的真實生活
王意的身份有很多。在工作中,他是武漢市青年創(chuàng)新科技服務(wù)中心主任,是武漢市創(chuàng)業(yè)服務(wù)協(xié)會會長,是武漢市江岸區(qū)政協(xié)委員,是民革黨員;在家庭中,他是父親、是丈夫也是兒子。新冠肺炎疫情發(fā)生之后,王意的身份變成了志愿者。
2月20日,王意成為了老家新年村的一名志愿者,負(fù)責(zé)為居民采購派送物資,走訪宣傳防疫知識,測量體溫,接送人員……在一次統(tǒng)計居民團(tuán)購信息時,王意發(fā)現(xiàn),有十幾戶獨(dú)居老人因為不會使用手機(jī)軟件、不懂得網(wǎng)上購物,往往沒辦法很好地表達(dá)自己的采購需求。于是,他自告奮勇攬下了為這些老人采買物資的工作,與他們點(diǎn)對點(diǎn)溝通。
今年80多歲的鄧奶奶和老伴兩人獨(dú)居,了解到他們在疫情中生活處境十分艱難,王意就經(jīng)常和他們聯(lián)系,隔三差五送些蔬菜、米面和藥品上門。老人接觸信息的途徑少,對疫情感到害怕,他就多叮囑他們注意飲食,一旦身體不適要立刻聯(lián)系自己,為他們緩解心理壓力。有一次,王意接到老人打來的電話,可是因為年紀(jì)大了,老人始終不能表達(dá)清楚想買什么,王意就直接上門去詢問,幫忙采購回來。老人們其實很喜歡志愿者過去,經(jīng)常一聊就是半個鐘頭。他們獨(dú)自在家,既害怕又孤單,十分需要關(guān)懷。
疫情期間,很多平時看起來十分簡單的工作,開始變得難上加難。僅以采購為例,有的老人需要購買降壓藥,王意有時要跑三四家藥店才能買到。王意負(fù)責(zé)的居民分布在不同樓里,且全部都是沒有電梯的老式樓,每次配送物資只能靠雙腿,一天下來跑得衣服都被汗水浸濕了,腳底磨出了血泡。有好朋友看到他的微信運(yùn)動每天達(dá)2萬多步時,好奇地問王意是不是武漢疫情解除了。他笑著說:“不是疫情解除,是我走在助力抗戰(zhàn)疫情的路上?!?/span>
總要有人站出來做這些事
因為父親患糖尿病,家里最小的孩子才6個月大,做志愿者這個決定,最初并不被王意的家人接受。但王意的想法很簡單:“總要有人站出來做這些事,自己有能力,那就去做?!辈粌H自己站出來做志愿者,1月29日王意還號召50余名創(chuàng)業(yè)服務(wù)協(xié)會的會員主動請纓到自己居住的社區(qū)參與抗擊疫情志愿服務(wù),同時向就近社區(qū)捐贈疫情防控物資達(dá)10萬余元。
剛開始擔(dān)任志愿者時,由于缺乏防護(hù)用具,王意也會害怕。無孔不入的病毒帶來未知的恐懼,讓他總是忍不住懷疑自己會不會已經(jīng)被感染了?有一次,王意在對居民測量體溫時,有一位居民體溫高達(dá)38.5攝氏度,測溫槍當(dāng)時就報警了,他和同伴都被嚇到。幸好最后查明對方只是暫時體溫異常,虛驚一場。隨著疫情被逐步控制,王意感到越來越有信心,也不會再害怕了。
志愿者的工作在疫情初期可謂是舉步維艱,尤其是物資方面。發(fā)下來的口罩根本無法應(yīng)對志愿者龐大的工作量,王意就自掏腰包通過各種途徑購買口罩,防護(hù)服、消毒液都極其緊缺,每天結(jié)束工作回到家王意都要先給自己全身消毒、洗澡,沒有消毒液和酒精的時候,干脆拿平時熨衣服的掛燙機(jī)消毒外衣,算是沒有辦法的辦法。
說起志愿者工作的感受,王意用一個“累”字概括。除了當(dāng)志愿者,由于妻子與女兒在娘家不能回來,王意回到家還要照顧父親、兒子。短短20多天,王意瘦了十來斤。從2月20日開始至今,王意和他的志愿者同伴們已經(jīng)忙碌了20多天,沒有工資,沒有補(bǔ)助,出車自理油費(fèi)。但王意說,大家從來沒有抱怨過,因為在武漢,還有許多像他們一樣默默無聞挺身而出的志愿者忙碌在抗疫一線,他們也是最能體會到抗疫成果的人。
建言資政筆不停
做志愿者的同時,王意也不忘身為政協(xié)委員、黨派成員的使命。他將自己做志愿者時遇到、看到的問題整理后撰寫成社情民意。
截至目前,他已經(jīng)撰寫了共20余篇社情民意信息,其中《加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控刻不容緩的建議》《疫情之下開設(shè)母嬰用品綠色通道確保供應(yīng)正常的建議》《多方措施做好獨(dú)居和孤寡老人疫情防控工作的建議》《關(guān)于犧牲在抗擊疫情的醫(yī)務(wù)人員和志愿者認(rèn)定為烈士的建議》《關(guān)于加強(qiáng)疫情下社區(qū)志愿者組織管理工作的建議》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部疫情防控的建議》等6篇社情民意信息報送到民革中央,部分建議在國家相關(guān)政策中得以體現(xiàn)。
3月11日,王意又提交了《為疫情防控志愿者頒發(fā)榮譽(yù)紀(jì)念章》的建議。他建議在疫情結(jié)束后,對參與抗疫的志愿者統(tǒng)一頒發(fā)榮譽(yù)紀(jì)念章。這份沉甸甸的紀(jì)念章,既是政府對志愿者在疫情防控工作的認(rèn)可和鼓勵,更是對志愿者在疫情中不懈奮斗、甘于奉獻(xiàn)的最好見證?!昂芏嘀驹刚叨紝⑦@段經(jīng)歷當(dāng)做人生路上的一段特殊回憶,更是他們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn),對志愿者的付出做出肯定,才能吸引更多的人加入到志愿者行列?!?/span>
武漢的疫情防控工作仍在繼續(xù),王意的志愿者工作同樣在繼續(xù),而他的思考也更加深入。通過這次的志愿者工作,王意認(rèn)為完善志愿者體系也應(yīng)該成為疫情結(jié)束后的重要工作之一,也許在不久的將來,就能看到他對于志愿者體系建設(shè)的思考和建議了。