近年來，各地按照國家“十二五”規(guī)劃要求，加快智能電網(wǎng)建設(shè)，將原來的普通電表或磁卡電表統(tǒng)一升級為智能電表。智能電表與普通電表或磁卡電表的根本區(qū)別在于，磁卡式電表是量控式，主要讀取電力消費(fèi)度數(shù)，而智能電表則是費(fèi)控式，直接推行分時電價、階梯電價，直接反應(yīng)用戶的消費(fèi)額度，當(dāng)購電電費(fèi)用完會預(yù)警或斷電。它便于將來電動汽車、智能電器等用電需求。
經(jīng)調(diào)研了解到，智能電表安裝后許多居民的電費(fèi)陡漲，引起群眾強(qiáng)烈反應(yīng)和不滿。他們說，更換新電表后用戶的電費(fèi)幾乎翻番的問題己得到100%的用戶證實(shí)。有電工在家做了一個測試，舊電表耗電量應(yīng)該在14度左右，換表后他家電表顯示用了28度電，還是那些電器，還是那樣使用，差距為什么這么大，電費(fèi)翻了一番。又有人說，智能電表本身具有一定耗電量，轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者用戶。智能電能表不是節(jié)能而是高耗能源，它不僅有機(jī)械電表的物理性耗電，而且該表內(nèi)有塊電池，長期處于充電狀態(tài)（充的是用戶電），且有脈沖、跳 閘、紅外、報警四個功能不用電也耗電，還不含機(jī)械性電損，這些耗費(fèi)都由用戶承擔(dān)。有的群眾反應(yīng)過激，認(rèn)為電力部門是獨(dú)門生意任意“壓榨”老百姓。
電力部門是服務(wù)人民群眾的窗口部門，是重要的民生部門，對電力部門的評價直接影響到國企和黨委政府的聲譽(yù)。對這一問題應(yīng)引起高度重視。建議：
1、對更換智能電表前后的費(fèi)用變化要及時公示說明。政府相關(guān)部門要指定第三方機(jī)構(gòu)對智能電表是否真正增加了用戶的負(fù)擔(dān)進(jìn)行深入調(diào)查測試，并及時通過主流媒體向外界公布結(jié)果，以正視聽。
2、及時處理好用戶電費(fèi)變化情況。如果確實(shí)是因?yàn)閾Q電表而導(dǎo)致電費(fèi)陡增，電力部門要拿出得力措施進(jìn)行整改；如果電費(fèi)是在合理區(qū)間的增長，要做好群眾的解釋工作；如果沒有增長，要及時澄清謠言，以免有損電力部門和黨委政府的形象。
3、政府相關(guān)職能部門要加強(qiáng)督辦。對處置情況適時向人民群眾公開發(fā)布信息，避免誤會的加深和謠言的流傳，以維護(hù)黨委政府在人民群眾心中公正公平的良好形象。
（孝感市孝南區(qū)政協(xié) 沈秋菊 供稿）
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